“绿地事件”女主角张雨婷回应:抛出5个问题,这公关能力令人佩服!
“绿地事件”女主角张雨婷回应:抛出5个问题,这公关能力令人佩服!
在近期备受关注的“绿地事件”中,女主角张雨婷以其出色的公关能力和精准的回应策略,赢得了公众的广泛好评。她是如何在此次危机中成功应对的呢?本文将围绕五个关键点展开讨论,以揭示她的公关智慧。
张雨婷明确表示,重庆绿地中央广场项目的物业管理公司是绿地集团全资子公司,不存在非法占用业主权益的情况。这一回应不仅表明了其对公司的了解程度,更展现了其对公司运营模式的清晰认识。她还强调物业公司与购房人签订了服务协议,并在2020年1月明确了物业服务费用的明细,进一步证明了公司的合规性和透明度。
张雨婷对于购房者对项目面积的质疑做出了回应。她表示,项目全部房源的面积信息均由权威机构测量,并根据国家相关规定进行宣传。同时,项目物业公司和房屋销售人员也提供了面积测量的服务,确保业主购买的房屋面积准确无误。这一回应充分展示了她对项目细节的掌握和对购房者权益的关注。
第三,张雨婷表示,绿地集团已成立调查组,全力配合公安机关进行调查,并积极协助购房人维权,保障购房人的合法权益。这一回应体现了其对公司内部管理的信心和对法律程序的了解,同时也展现了其对购房者权益的高度重视。
第四,张雨婷解释了重庆绿地中央广场项目物业费用较高的原因。她表示,由于项目草创期的物业管理经验不足和管理不到位等原因,导致了物业费用较高。然而,她同时也承诺,绿地集团会聘请专业团队进行监管,并根据情况进行物业费用的调整,以保障业主的利益。
张雨婷强调了绿地公司在全国范围内的多元化和规范化经营。她指出,公司一直保持规范、透明、公正的运营模式,严格按照国家相关规定开展业务,注重诚信,始终为客户提供高品质的产品与服务。这一回应既是对公司经营理念的阐述,也是对其良好口碑的维护。
张雨婷在“绿地事件”中的表现无疑令人佩服。她以其精准的表述和高效的沟通,成功地化解了危机,维护了公司的声誉和形象。同时,她也展现了对购房者权益的高度重视和对公司运营模式的深入理解。相信随着事件的逐步解决,张雨婷将继续发挥出色的工作能力,为公司的发展贡献更多力量。